Datenschutz richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website peekstore.com und die zugehörigen Dienste, die von PEEK DIGITAL LLC (PEEK DIGITAL Limited Company) betrieben werden, einer nach den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten von Amerika, gegründeten Gesellschaft mit Kontaktadresse 1007 N Orange St., 4th Floor, Suite 5386, Wilmington, DE 19801, USA, und E-Mail legal@peekstore.com. Für die Zwecke dieser Richtlinie handelt PEEK DIGITAL LLC als Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ihrer Nutzer.

Bei PEEK STORE setzen wir uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein. Diese Richtlinie beschreibt, welche Daten wir sammeln, wenn Sie unseren digitalen Shop nutzen (digitale Produkte und Dienste wie Robux), wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben. PEEK STORE ist ein unabhängiger digitaler Shop und ist weder mit Roblox Corporation verbunden, assoziiert noch von ihr unterstützt.

Wir sammeln nur die Daten, die zur Bereitstellung des Dienstes, zur Verarbeitung von Zahlungen, zur Verhinderung von Betrug und zur Einhaltung des Gesetzes notwendig sind. Im Folgenden detailliert die Kategorien:

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Produktlieferung: Bestellungen verarbeiten und Robux oder digitale Dienste liefern
• Support: Anfragen, Reklamationen und Tickets bearbeiten
• Betrugsprävention: Missbrauch, falsche Chargebacks, doppelte Konten und Promotionsmissbrauch erkennen und verhindern
• Analytik: Website, Leistung und Benutzererfahrung verbessern
• Marketing und Kommunikation: Erinnerungen für verlassene Warenkörbe, Angebote und Neuigkeiten gemäß der anwendbaren Rechtsgrundlage senden
• Rechtliche Compliance: wenn das Gesetz es erfordert oder zur Verteidigung von Rechten im Falle einer Beschwerde

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der Einwilligung, die Sie uns bei der Registrierung und Annahme dieser Richtlinie geben, der Vertragserfüllung (Bereitstellung des Kauf- und Lieferdienstes), des berechtigten Interesses (Sicherheit, Analytik, Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes) und gegebenenfalls der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren; dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, klassifiziert in den folgenden Kategorien:

• Wesentlich: unverzichtbar für den Betrieb der Website (Sitzung, Authentifizierung, CSRF-Prävention). Erfordern keine Einwilligung.
• Funktional: merken sich Benutzereinstellungen (Sprache, Währung, Konfiguration). Verbessern die Erfahrung, ohne unverzichtbar zu sein.
• Analytik: messen die Nutzung der Website zur Verbesserung der Leistung und Erfahrung. Können anonymisierte oder pseudonymisierte Daten enthalten.
• Marketing: ermöglichen die Anzeige relevanter Werbung und die Messung von Kampagnen. Beinhalten Facebook Pixel, Google Ads und ähnliche Tools. Erfordern vorherige Einwilligung, wo das Gesetz dies vorschreibt (Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich, Brasilien und andere anwendbare Rechtsordnungen).
• Antifraud: beinhalten Geräte-Fingerprint-Techniken, IP-Rate-Limiting, Honeypot-Felder und Risikobewertung, die ausschließlich zum Schutz der Plattform vor Betrug, Missbrauch oder automatisierten Angriffen verwendet werden.

Wir bewahren Ihre Daten für die Zeiträume auf, die zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke, der anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen und der Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich sind. Orientierungszeiträume:

• Daten aktiver Konten: solange das Konto aktiv bleibt oder seine Löschung nicht beantragt wird.
• Daten geschlossener Konten: bis zu zwölf (12) Monate nach Schließung, vorbehaltlich höherer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Bestell- und Abrechnungsdaten: zwischen fünf (5) und zehn (10) Jahren gemäß den buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen des anwendbaren Landes.
• Tickets und Support-Nachrichten: bis zu vierundzwanzig (24) Monate nach Schließung des Tickets.
• Technische und Sicherheitsprotokolle: zwischen sechs (6) und zwölf (12) Monaten, mit der Möglichkeit einer längeren Aufbewahrung, wenn dies zur Untersuchung von Vorfällen erforderlich ist.
• Optionale Anmeldedaten Dritter (Discord-Tokens): werden nach Abschluss der Operation, die ihre Bereitstellung motiviert hat, gelöscht oder ungültig gemacht, innerhalb einer Frist von höchstens zweiundsiebzig (72) Stunden.
• Cookies und Marketingdaten: gemäß der im Einwilligungsbanner angegebenen Dauer; können jederzeit widerrufen werden.

Nach Ablauf der anwendbaren Fristen werden die Daten gelöscht, irreversibel anonymisiert oder ausschließlich für aggregierte statistische Zwecke ohne Identifikationsmöglichkeit aufbewahrt.

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen: Verschlüsselung bei der Übertragung, rollenbasierte Zugangskontrolle, sichere Umgebungen, Zugriffsprotokollierung und regelmäßige Überprüfung der Praktiken. Kein System ist unfehlbar; wenn Sie einen Vorfall feststellen, kontaktieren Sie uns sofort unter legal@peekstore.com.

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren gemäß dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) der Vereinigten Staaten. Minderjährige zwischen 13 und 18 Jahren (oder dem Volljährigkeitsalter in ihrer Rechtsordnung) dürfen den Dienst nur mit Genehmigung und unter Aufsicht ihres gesetzlichen Vertreters nutzen. Bestimmte Funktionen (Wettbewerbe mit Geldpreisen, spezifische Promotionen) können Volljährigkeit erfordern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns Daten ohne Ihre Genehmigung übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter legal@peekstore.com, um deren Löschung zu beantragen.

PEEK DIGITAL LLC operiert von den Vereinigten Staaten von Amerika aus. Durch die Nutzung unserer Dienste verstehen Sie und akzeptieren, dass Ihre Daten in den Vereinigten Staaten und über unsere Anbieter in anderen Rechtsordnungen verarbeitet und gespeichert werden. Wenn Ihre Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder anderen Rechtsordnungen mit Datenschutzgesetzen übertragen werden, wenden wir anerkannte Garantien (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder gleichwertige Mechanismen) an, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens fünfzehn (15) Tage im Voraus durch Hinweis auf der Website oder per E-Mail, wenn möglich, mitgeteilt. Das Datum «Letzte Aktualisierung» am Anfang des Dokuments gibt die letzte Überarbeitung an. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet die Annahme der aktualisierten Richtlinie.

Um Ihre Rechte auszuüben, Fragen zu dieser Richtlinie oder Angelegenheiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu klären, können Sie uns kontaktieren über:

Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist je nach Art Ihrer Anfrage und gemäß der anwendbaren gesetzlichen Frist.

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA) das Recht auf:

• Wissen, welche Kategorien personenbezogener Informationen wir sammeln und deren Zwecke
• Kopie der personenbezogenen Informationen, die wir über Sie haben, anfordern
• Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen beantragen
• Unrichtige personenbezogene Informationen korrigieren
• Verkauf oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Informationen widersprechen (PEEK STORE verkauft keine personenbezogenen Informationen)
• Nicht für die Ausübung dieser Rechte diskriminiert werden

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an legal@peekstore.com unter Angabe Ihres Antrags. Wir werden Ihre Identität angemessen überprüfen, bevor wir antworten.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich befinden, erkennen wir Ihnen die in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und UK GDPR vorgesehenen Rechte an: Zugang, Berichtigung, Löschung («Recht auf Vergessenwerden»), Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit, Widerspruch und keine erheblichen automatisierten Entscheidungen zu erleiden.

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind: Vertragserfüllung (Verarbeitung Ihrer Bestellung), Einwilligung (nicht-wesentliche Cookies und Kommunikation), berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes) und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einzureichen (zum Beispiel AEPD in Spanien, CNIL in Frankreich, ICO im Vereinigten Königreich).

Wenn Sie sich in Brasilien befinden, erkennen wir Ihnen die in der Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) vorgesehenen Rechte an:

• Bestätigung des Bestehens einer Verarbeitung.
• Zugang zu den Daten.
• Berichtigung unvollständiger, ungenauer oder veralteter Daten.
• Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger oder in Nichteinhaltung der LGPD verarbeiteter Daten.
• Übertragbarkeit zu einem anderen Dienstleister.
• Löschung der mit Einwilligung verarbeiteten Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflicht.
• Information über die öffentlichen oder privaten Einrichtungen, mit denen die Daten geteilt werden.
• Information über die Möglichkeit, nicht zuzustimmen, und die Folgen der Verweigerung.
• Widerruf der Einwilligung.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter legal@peekstore.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) einzureichen.

Wenn Sie sich in Kolumbien befinden, erkennen wir Ihnen gemäß dem Gesetz 1581 von 2012, seinen Durchführungsdekreten und anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften die folgenden Rechte an:

• Ihre personenbezogenen Daten kennen, aktualisieren und berichtigen.
• Nachweis der für die Verarbeitung erteilten Genehmigung anfordern.
• Über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert werden.
• Beschwerden bei der Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) für Verstöße gegen das Gesetz einreichen.
• Die Genehmigung widerrufen oder die Löschung der Daten beantragen, wenn die rechtlichen Grundsätze, Rechte und Garantien nicht eingehalten werden.
• Kostenfreier Zugang zu personenbezogenen Daten, die Gegenstand einer Verarbeitung waren.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie an legal@peekstore.com schreiben und Ihren Antrag angeben. PEEK STORE wird innerhalb der vom kolumbianischen Recht vorgesehenen Fristen antworten.

PEEK STORE kann Werbemitteilungen per E-Mail oder anderen Kanälen senden:

• Erinnerungen für verlassene Warenkörbe, Angebote, Rabatte, Produktankündigungen und Neuigkeiten.
• Benachrichtigungen über Veranstaltungen, Wettbewerbe und Promotionen.

Nur autorisiertes PEEK STORE-Personal greift auf personenbezogene Daten zu und immer nach dem Prinzip des geringsten Privilegs: Jede Rolle (Administration, Support, Moderation, Antifraud-Team) greift nur auf die für ihre Funktionen unbedingt notwendigen Informationen zu.

Zugriffe werden protokolliert und überwacht. Das Personal unterliegt Vertraulichkeitsverpflichtungen und internen Sanktionen im Falle von Missbrauch. PEEK STORE kann Zugriffe jederzeit bei Verdacht oder Beweis eines Verstoßes widerrufen.

Im Falle der Erkennung einer Sicherheitsverletzung, die die personenbezogenen Daten der Nutzer wesentlich betrifft, wird PEEK STORE die zuständige(n) Behörde(n) und gegebenenfalls die betroffenen Nutzer benachrichtigen, ohne ungebührliche Verzögerung und, wenn die DSGVO oder LGPD anwendbar ist, innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach Kenntnisnahme der Verletzung.

Die Benachrichtigung an die Nutzer wird, soweit möglich, die Art des Vorfalls, die Kategorien der betroffenen Daten, die möglichen Folgen und die ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Eindämmung der Auswirkungen enthalten. Die Mitteilungen erfolgen per E-Mail, sichtbarem Hinweis auf der Website oder anderen dem Risiko angemessenen Mitteln.

Um die Integrität der Plattform zu schützen und Betrug zu verhindern, generiert PEEK STORE einen technischen Identifikator (Device Fingerprint) aus Merkmalen des Browsers und Geräts des Nutzers, wie Konfiguration des Canvas, WebGL, Audio, installierte Schriftarten, Plugins, Zeitzone, Sprache und Bildschirmauflösung.

Dieser Identifikator wird ausschließlich für Sicherheitszwecke, Betrugsprävention, Erkennung doppelter Konten und Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet. Er wird nicht zur Profilerstellung des Nutzers für Werbezwecke verwendet noch an Dritte für kommerzielle Zwecke übertragen.

Der Kunde kann dieser Verarbeitung widersprechen, indem er uns kontaktiert. In diesem Fall können bestimmte betrugsrelevante Vorgänge zusätzliche Überprüfungen erfordern, bevor sie abgeschlossen werden. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von PEEK STORE, ihren Dienst und ihre Nutzer vor Betrug zu schützen.

Wenn der Nutzer Peek Pro abonniert, verarbeitet PEEK STORE zusätzliche Daten, die zur Verwaltung des Abonnements und der wiederkehrenden Abrechnung erforderlich sind: Kunden-ID beim Zahlungsdienstleister (Stripe Customer ID, PayPal Billing Agreement ID, Mercado Pago Preapproval ID), abgeschlossener Tarif, Start-, Verlängerungs- und Kündigungsdaten, Abonnementstatus, Abrechnungshistorie, Rückerstattungen und tokenisierte Zahlungsmethode.

PEEK STORE speichert weder die vollständige Kartennummer noch den CVV. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt durch zertifizierte Zahlungsdienstleister (PCI DSS), die als eigenständige Verantwortliche gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien handeln.

Zusätzlich erfasst PEEK STORE zur Lieferung des dem Tarif zugeordneten Robux-Stipendiums den Roblox-Benutzernamen des Inhabers und kann dessen Berechtigung gemäß dem aktuellen Lieferverfahren überprüfen. Diese Überprüfung erfolgt ausschließlich zu operativen Zwecken im Zusammenhang mit der Lieferung des Vorteils.