Datenschutz erklärung

Diese Erklärung gilt für peekstore.com und die zugehörigen Dienste. Betrieben werden sie von PEEK DIGITAL LLC, einer nach dem Recht des Bundesstaats Delaware, USA, gegründeten Gesellschaft. Postanschrift: 1007 N Orange St., 4th Floor, Suite 5386, Wilmington, DE 19801, USA. E-Mail für Datenschutz: legal@peekstore.com. PEEK DIGITAL LLC ist die Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.

Hier erklären wir dir, welche Daten wir erheben, wenn du Peek nutzt, wofür, mit wem wir sie teilen und welche Rechte du hast. Peek ist ein unabhängiger Shop: Wir sind weder mit der Roblox Corporation verbunden noch werden wir von ihr unterstützt.

Wir speichern die Daten, die wir brauchen, um dir zu verkaufen, deine Bestellung zu liefern, dich abzurechnen, dich vor Betrug zu schützen und das Gesetz einzuhalten:

Wir nutzen deine Daten, um:

• Dir zu verkaufen und zu liefern: deine Bestellungen zu bearbeiten und Robux, Items und Dienste auf dein Roblox-Konto zu liefern.
• Dich abzurechnen: Zahlungen zu verarbeiten, dir Preise in deiner Währung zu zeigen und Belege zu prüfen.
• Dir zu helfen: auf deine Nachrichten und Beschwerden zu antworten.
• Dich vor Betrug zu schützen: Zahlungen mit gestohlenen Zahlungsmitteln, falsche Rückbuchungen, doppelte Konten und den Missbrauch von Aktionen zu erkennen.
• Die Website zu verbessern: zu messen, was funktioniert und was nicht, und Fehler zu beheben.
• Dich zu informieren: dir den Status deiner Bestellungen zu schicken und, wenn du zugestimmt hast, Angebote, Neuigkeiten und Warenkorb-Erinnerungen (Abschnitt 15).
• Das Gesetz einzuhalten: wenn das Gesetz es verlangt oder um ein Recht gegen einen Anspruch zu verteidigen.

Wir verwenden deine Daten, weil wir sie brauchen, um zu erfüllen, was du gekauft hast (Vertragserfüllung), wegen unseres berechtigten Interesses, den Shop sicher zu halten und zu verbessern, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und, wo es nötig ist (etwa bei Werbe-Cookies und Marketing in manchen Ländern), mit deiner Einwilligung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Das ändert nichts an dem, was wir vorher damit getan haben.

Wir nutzen diese Arten von Cookies und ähnlichen Technologien:

• Notwendige: Sie halten deine Sitzung, deinen Warenkorb und die Sicherheit der Website aufrecht. Ohne sie funktioniert der Shop nicht, deshalb fragen sie nicht um Erlaubnis.
• Präferenz-Cookies: Sie merken sich deine Sprache, deine Währung und deine Einstellungen.
• Mess-Cookies: Sie zeigen uns, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können, mit Werkzeugen wie Google Analytics und Vercel Analytics.
• Werbe-Cookies: Sie messen unsere Kampagnen und zeigen relevante Anzeigen, mit dem Meta-Pixel und Google Ads.
• Betrugsschutz: Geräte-Fingerabdruck, Begrenzung der Versuche pro IP und die Prüfung durch Google reCAPTCHA. Sie schützen nur den Shop und werden nicht für Werbung genutzt.

Wir verkaufen deine Daten nicht und überlassen sie auch nicht gegen Geld. Wir teilen sie nur mit denen, die nötig sind, um dich abzurechnen, deine Bestellung zu liefern und den Shop am Laufen zu halten, und jeder bekommt nur, was er braucht:

Wo sie liegen: Mehrere dieser Anbieter sitzen außerhalb deines Landes. Wie wir diese Übermittlungen schützen, erklären wir in Abschnitt 11.

Wir speichern deine Daten, solange du ein Peek-Konto hast und solange wir sie für das brauchen, was diese Erklärung beschreibt, um das Gesetz einzuhalten oder um uns gegen einen Anspruch zu verteidigen:

• Dein Konto: solange es aktiv ist oder bis du uns bittest, es zu löschen.
• Bestellungen, Zahlungen und Abrechnung: 5 bis 10 Jahre, weil Buchhaltungs- und Steuergesetze uns zur Aufbewahrung verpflichten. Wenn du dein Konto löschst, speichern wir sie ohne Daten, die dich identifizieren, soweit das Gesetz es erlaubt.
• Support-Nachrichten: solange du ein Konto hast, damit wir deine Bestellungen und Beschwerden prüfen können, außer du bittest um Löschung.
• Technische Protokolle und Betrugsschutz: so lange, wie es für die Sicherheit des Shops und die Untersuchung von Betrug oder Rückbuchungen nötig ist.
• Cookies: je nach Laufzeit des einzelnen Cookies. Du kannst sie in deinem Browser löschen.

Wenn du die Löschung verlangst, löschen oder anonymisieren wir die Daten, die wir nicht aufbewahren müssen.

Wir schützen deine Daten mit verschlüsselten Verbindungen, rollenbasiert eingeschränktem Zugriff des Teams, Zugriffsprotokollen und Anbietern mit anerkannten Sicherheitsstandards. Kein System ist perfekt: Wenn dir etwas Seltsames auffällt, schreib uns sofort an legal@peekstore.com.

Du kannst eine Kopie deiner Daten verlangen, sie berichtigen, sie löschen lassen (außer denen, die wir laut Gesetz aufbewahren müssen), bestimmten Verwendungen widersprechen, ihre Nutzung einschränken und sie zu einem anderen Dienst mitnehmen. Schreib dazu von der E-Mail-Adresse deines Kontos an legal@peekstore.com und sag uns, was du brauchst. Es ist kostenlos. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir antworten, und wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen, oder früher, wenn das Gesetz deines Landes eine kürzere Frist setzt (Abschnitt 14). Wenn du dein Konto löschst und Guthaben hast, sagen wir dir vorher Bescheid, damit du es nutzen kannst.

Peek ist für Personen ab 13 Jahren. Wir erheben nicht absichtlich Daten von Kindern unter 13 Jahren: Wenn wir ein Konto einer Person unter 13 entdecken, schließen wir es und löschen seine Daten. Wenn du zwischen 13 und 18 Jahre alt bist, brauchst du die Erlaubnis deiner Mutter, deines Vaters oder deiner Erziehungsberechtigten. Wenn du Mutter, Vater oder erziehungsberechtigt bist und glaubst, dass ein Kind uns ohne deine Erlaubnis Daten gegeben hat, schreib uns an legal@peekstore.com, und wir löschen sie.

Peek arbeitet von den USA aus, deshalb werden deine Daten dort und, über unsere Anbieter, in anderen Ländern gespeichert. Wenn deine Daten die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, Brasilien oder andere Länder mit Datenschutzgesetzen verlassen, nutzen wir die Garantien, die diese Gesetze anerkennen, zum Beispiel Standardvertragsklauseln.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Bei einer wichtigen Änderung informieren wir dich mindestens 15 Tage vorher auf der Website oder per E-Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben.

Um deine Rechte auszuüben oder Fragen zu deinen Daten zu stellen:

• E-Mail: legal@peekstore.com
• Chat der Website: für alle Fragen. Geht es um deine Daten, bitten wir dich, uns per E-Mail zu schreiben.
• Discord: discord.gg/peekstore, optional, auf unserem offiziellen Server.
• Postanschrift: PEEK DIGITAL LLC, 1007 N Orange St., 4th Floor, Suite 5386, Wilmington, DE 19801, USA.

Wir antworten innerhalb der Fristen aus Abschnitt 9.

Deine Rechte hängen von deinem Land ab. Wähle deins aus und wir zeigen dir, was gilt, ohne dass du die Gesetze anderer Länder lesen musst.

PEEK STORE kann Werbemitteilungen per E-Mail oder über andere Kanäle senden:

• Angebote, Rabatte, Neuigkeiten und Warenkorb-Erinnerungen.
• Hinweise zu Events, Gewinnspielen und zur Wiederverfügbarkeit von Produkten.
• Push-Benachrichtigungen in deinem Browser, nur wenn du sie aktivierst.

Nur autorisierte Mitarbeitende von Peek greifen auf deine Daten zu, und jede Rolle (Administration, Support, Betrugsschutz) sieht nur, was sie für ihre Arbeit braucht.

Das Team ist zur Vertraulichkeit verpflichtet, und wer den Zugriff missbraucht, verliert ihn.

Ein Teil des Kundensupports von PEEK STORE stützt sich auf Systeme mit künstlicher Intelligenz. Wenn du im Support-Chat oder im Chat einer Bestellung schreibst, kann der Inhalt deiner Nachrichten an unseren KI-Anbieter gesendet werden, um eine Antwort zu entwerfen, das Gespräch zusammenzufassen oder zu betiteln und missbräuchliche Inhalte zu erkennen, bevor es eine Person im Team erreicht.

Gesendet werden der Text des Gesprächs und der minimale Bestellkontext, der nötig ist, um es zu verstehen. Dein Passwort, dein Zahlungsmittel und deine Rechnungsdaten werden nicht gesendet. Du kannst jederzeit einen Menschen verlangen und bekommst ihn ohne Bedingungen.

Wenn eine Sicherheitsverletzung deine Daten erheblich betrifft, informieren wir die zuständigen Behörden und die betroffenen Personen ohne Verzögerung, und innerhalb von 72 Stunden, wenn DSGVO oder LGPD es verlangen.

Die Meldung sagt, was passiert ist, welche Daten betroffen waren, welche Folgen es haben kann und was wir getan haben, um es zu begrenzen. Wir senden sie per E-Mail, mit einem Hinweis auf der Website oder auf dem passenden Weg.

Um den Shop vor Betrug zu schützen, erzeugen wir eine technische Kennung (Geräte-Fingerabdruck) aus Merkmalen deines Browsers, wie Canvas, WebGL, Audio, Schriftarten, Zeitzone, Sprache und Bildschirm.

Wir nutzen sie nur für die Sicherheit, zur Betrugsprävention und zur Erkennung doppelter Konten. Wir nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht an Dritte weiter.

Du kannst widersprechen, indem du uns schreibst. Dann brauchen manche Käufe möglicherweise eine zusätzliche Verifizierung. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, den Shop und seine Kundschaft zu schützen.

Wenn du Peek Pro abonnierst, speichern wir den Tarif (monatlich oder jährlich), die Daten von Beginn, Verlängerung und Kündigung, den Status des Abos und den Zahlungsverlauf. Wenn du mit Karte und automatischer Verlängerung zahlst, speichern wir auch die Kundenkennung, die uns der Zahlungsanbieter gibt.

Wir speichern weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode: Beides verarbeiten die Zahlungsanbieter, die den PCI-DSS-Standard erfüllen.

Wir nutzen diese Daten, um deine Vorteile freizuschalten, die Verlängerung abzubuchen, wenn du sie gewählt hast, und deinen Cashback anzuwenden.