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PEEK STORE est une boutique numérique indépendante dédiée à la vente de Robux et de produits liés à Roblox. Nous ne sommes pas affiliés, associés ni soutenus par Roblox Corporation. En utilisant nos services, le client accepte que ses achats se font sous sa propre responsabilité et à ses propres risques.
Les délais de livraison varient selon la méthode choisie :
| Méthode | Délai estimé |
|---|---|
| Groupe Roblox | 15 min à 24 heures |
| Gamepass | 15 min à 48 heures |
| In-Game | 15 min à 72 heures |
Lorsque le client choisit la méthode de livraison par Gamepass, il assume la pleine responsabilité de :
Délai de résolution : 15 minutes à 48 heures.
Pour les commandes nécessitant une livraison in-game, le client doit être disponible pour recevoir la livraison dans un délai raisonnable de 72 heures à compter de la confirmation de la commande.
PEEK STORE se réserve le droit de traiter comme fraude toute tentative de :
En cas de détection de ces pratiques, PEEK STORE peut :
PEEK STORE n'est pas responsable de toute sanction, restriction, blocage, rétention de Robux, modération de groupes ou expériences, ou toute autre action que Roblox Corporation pourrait appliquer au compte du client.
Les programmes de parrainage, affiliation et créateurs de contenu sont soumis aux conditions suivantes :
Si une fraude, manipulation ou activité frauduleuse est détectée, PEEK STORE peut :
Les paiements par des canaux non autorisés ne sont pas acceptés. Toute tentative de paiement en dehors des canaux officiels peut entraîner l'annulation de la commande sans remboursement.
Le client est responsable de fournir correctement son utilisateur Roblox, de vérifier sa commande avant de la confirmer et de joindre les justificatifs de paiement lorsque cela est requis.
Pas de remboursement pour erreur du client dans les données fournies.
Clause de non-responsabilité sur les défaillances du client : PEEK STORE n'est pas responsable si le client ne consulte pas les notifications, e-mails, messages ou instructions envoyés par nos canaux officiels. Si un client fournit une autre adresse e-mail, ne vérifie pas son dossier SPAM pour voir la facture ou ne prend pas en compte les communications envoyées, ce n'est pas la responsabilité de PEEK STORE.
Si tu fournis des cookies (par exemple, pour l'entrée automatique dans les groupes Roblox), tu acceptes les risques associés. PEEK STORE ne stocke pas ces données de manière permanente et n'est pas responsable de l'usage que des tiers pourraient faire de ces informations.
L'équipe support de PEEK STORE peut refuser, mettre en pause ou suspendre l'attention dans les cas suivants :
De plus, le support peut être suspendu temporairement en cas de maintenance programmée ou de forte demande. PEEK STORE n'est pas responsable des retards d'attention pendant ces périodes.
En créant une commande sur PEEK STORE, le client déclare qu'il :
Avant d'ouvrir une réclamation auprès de PayPal, de la banque, de la passerelle de paiement ou d'une autre entité financière, le client doit d'abord contacter le support de PEEK STORE pour essayer de résoudre la situation directement.
Ouvrir une réclamation ou un chargeback direct sans essayer de le résoudre d'abord avec notre équipe support sera considéré comme une violation de ces conditions générales et peut entraîner :
PEEK STORE peut enregistrer des preuves de livraison via :
Ces preuves peuvent être utilisées pour résoudre des litiges internes ou externes, y compris mais sans s'y limiter les réclamations auprès des banques, passerelles de paiement ou plateformes tierces. Le client accepte que cette preuve constitue une preuve valide de la livraison du produit.
Les tentatives de fraude, chargebacks faux, spam ou tout usage abusif de nos services entraîneront :
PEEK STORE n'est pas responsable de :
Manquer de respect, spammer, créer de faux tickets ou avoir un comportement inapproprié sur nos canaux de communication (Discord, support, etc.) entraînera :
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Tout litige, controverse ou réclamation lié à ces conditions générales ou aux services de PEEK STORE sera résolu selon les lois de Colombie. Les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Colombie.
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Dernière mise à jour : 17 janvier 2026
