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PEEK STORE est une boutique numérique indépendante dédiée à la vente de produits et services numériques liés à l'écosystème Roblox —y compris Robux, items in-game (parmi eux du contenu de Murder Mystery 2 et d'autres expériences), et items limités ou Limiteds échangeables— exploitée par PEEK DIGITAL LLC (PEEK DIGITAL Limited Company), société constituée selon les lois de l'État du Wyoming, États-Unis d'Amérique, dont l'adresse de contact est 1007 N Orange St., 4th Floor, Suite 5386, Wilmington, DE 19801, New Castle County, États-Unis, et l'e-mail contacto@peekstore.com. Nous ne sommes pas affiliés, associés, sponsorisés, licenciés ni soutenus par Roblox Corporation, ni par les créateurs des jeux dans l'environnement desquels certains produits sont livrés (y compris Murder Mystery 2). ROBLOX®, Robux et les noms de jeux référencés sont des marques déposées de leurs titulaires respectifs et sont utilisés uniquement sous fair use nominatif. En utilisant nos services, le client accepte d'effectuer ses achats sous sa propre responsabilité et à ses propres risques.
Les délais de livraison varient selon la méthode choisie :
| Méthode | Délai estimé |
|---|---|
| Groupe Roblox | 15 min – 24 heures |
| Gamepass | 15 min – 48 heures |
| In-Game | 15 min – 72 heures |
| Trade (Limiteds) | 30 min – 72 heures |
Lorsque le client choisit la méthode de livraison via Gamepass, il assume la responsabilité de maintenir le pass disponible pendant tout le traitement. En particulier, il s'engage à :
Délai de résolution : 15 minutes à 48 heures.
Pour les commandes nécessitant une livraison In-Game, le client doit être disponible pour recevoir la livraison dans un délai raisonnable de 72 heures à compter de la confirmation de la commande.
PEEK STORE se réserve le droit de traiter comme une fraude toute tentative de :
Si ces pratiques sont détectées, PEEK STORE peut :
PEEK STORE n'est pas responsable des sanctions, restrictions, blocages, retenues de Robux, modération de groupes ou expériences, ou toute autre action que Roblox Corporation pourrait appliquer au compte du client. Roblox®, le logo Roblox et Robux® sont des marques déposées de Roblox Corporation, entité avec laquelle PEEK DIGITAL LLC n'entretient aucun lien commercial, contrat de licence ou relation de parrainage. Toute référence à ces marques est faite sous fair use nominatif à des fins exclusivement descriptives.
Les programmes de parrainage, affiliés et créateurs de contenu sont soumis aux conditions suivantes :
Si un abus, une manipulation ou une activité frauduleuse est détecté, PEEK STORE peut :
Nous acceptons les paiements via les processeurs certifiés suivants, dont la disponibilité peut varier selon le pays, le type de commande ou les décisions opérationnelles de PEEK STORE :
Les paiements via des canaux non autorisés ne sont pas acceptés. Toute tentative de paiement en dehors des canaux officiels peut entraîner l'annulation de la commande sans remboursement.
Le client est responsable de fournir correctement son nom d'utilisateur Roblox, de vérifier sa commande avant de la confirmer et de joindre les justificatifs de paiement lorsque cela est requis.
Si l'erreur dans les données fournies peut être corrigée avant le début de la livraison, PEEK STORE fera des efforts raisonnables pour la corriger sans frais supplémentaires ; une fois la livraison exécutée conformément aux données fournies, les remboursements pour erreur du client ne s'appliqueront pas, sans préjudice des droits légaux applicables.
Avertissement concernant les défaillances du client : PEEK STORE n'est pas responsable si le client ne consulte pas les notifications, e-mails, messages ou instructions envoyés par nos canaux officiels. Si un client fournit une autre adresse e-mail, ne consulte pas son dossier SPAM pour voir la facture ou ne donne pas suite aux communications envoyées, cela ne relève pas de la responsabilité de PEEK STORE.
Si le client fournit volontairement des cookies de session ou d'autres identifiants de tiers (par exemple, pour faciliter l'entrée automatique dans des groupes Roblox), il comprend et accepte les risques associés à cette pratique. PEEK STORE utilise ces informations exclusivement pendant le processus de livraison de la commande et procède à leur invalidation ou suppression une fois l'opération terminée. PEEK STORE n'est pas responsable des modifications ultérieures que le titulaire pourrait apporter à ses identifiants, ni de l'usage que Roblox Corporation ou tout tiers pourrait en faire.
L'équipe de support de PEEK STORE peut refuser, suspendre ou interrompre le service dans les cas suivants :
De plus, le support peut être suspendu temporairement en cas de maintenance programmée ou de forte demande. PEEK STORE n'est pas responsable des retards de service durant ces périodes.
En créant une commande sur PEEK STORE, le client déclare :
Avant d'ouvrir une réclamation auprès de PayPal, d'une banque, d'une passerelle de paiement ou de toute autre entité financière, il est demandé au client de contacter d'abord le support PEEK STORE afin de tenter de résoudre la situation directement dans les meilleurs délais.
Sans préjudice du droit du client de saisir son établissement financier ou sa passerelle de paiement, ouvrir une réclamation ou un chargeback fondé sur des faits faux ou déformés, ou le faire sans avoir préalablement tenté de contacter le support, pourra être considéré comme un usage abusif et entraîner :
PEEK STORE peut enregistrer des preuves de livraison et de début d'exécution au moyen de :
Ces preuves peuvent être utilisées pour résoudre des litiges internes ou externes, y compris mais sans s'y limiter, des réclamations auprès de banques, passerelles de paiement ou plateformes tierces. Le client accepte que ces preuves constituent une preuve valide tant du début de l'exécution du service que, le cas échéant, de la livraison du produit.
Les tentatives de fraude, chargebacks faux, spams ou tout usage abusif de nos services entraîneront :
Dans la plus large mesure permise par la loi applicable, PEEK STORE n'est pas responsable de :
Le manque de respect, le spam, la création de faux tickets ou un comportement inapproprié dans nos canaux de communication (Discord, support, etc.) pourra entraîner, selon la gravité et la récidive :
Les sanctions appliquées dans les canaux de communication (Discord ou autres) n'affecteront pas automatiquement le compte PEEK ni le solde du wallet, sauf lorsqu'il existe un lien direct avec des comportements frauduleux ou répétés. Le client pourra faire appel de la sanction en écrivant à contacto@peekstore.com.
En utilisant le service de PEEK STORE, le client confirme avoir lu, compris et accepté l'ensemble des conditions ici établies. L'utilisation continue de nos services implique l'acceptation de toute mise à jour future de ces conditions.
Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Wyoming, États-Unis d'Amérique, sans application de ses règles de conflit de lois. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux fédéraux ou d'État compétents situés dans cet État, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client lorsqu'elles sont applicables.
PEEK STORE n'est pas responsable des retards ou manquements causés par des cas de force majeure, tels que :
Le site peekstore.com, son design, code, graphismes, logos et le nom commercial PEEK sont la propriété exclusive de PEEK DIGITAL LLC ou ont été légalement licenciés pour leur usage. La reproduction, distribution, ingénierie inverse ou usage commercial sans autorisation préalable et écrite de PEEK DIGITAL LLC est interdite. Les marques de tiers mentionnées sur le site (Roblox®, PayPal®, Mercado Pago®, entre autres) appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisées uniquement à des fins descriptives sous fair use nominatif.
Conformément au Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512), les titulaires de droits d'auteur estimant qu'un contenu publié sur notre site enfreint leurs droits peuvent envoyer une notification à l'e-mail :
La notification doit inclure : (i) signature physique ou électronique du titulaire ou personne autorisée ; (ii) identification de l'œuvre protégée ; (iii) identification du matériel présumé contrefaisant et son emplacement ; (iv) coordonnées du plaignant ; (v) déclaration de bonne foi ; (vi) déclaration sous peine de parjure concernant l'exactitude des informations et la représentation du titulaire. PEEK STORE traitera les notifications valides conformément à la procédure DMCA.
Clauses opérationnelles supplémentaires applicables à ces Conditions :
Le droit de rétractation peut s'appliquer uniquement dans les cas où la législation du pays de résidence du consommateur le prévoit et à condition que le service n'ait pas commencé son exécution.
Le client reconnaît et accepte que les produits offerts par PEEK STORE correspondent à des contenus et services numériques d'exécution immédiate ou nécessitant une coordination active pour leur livraison. Conformément aux exceptions prévues par la plupart des législations de consommation applicables (y compris, entre autres, l'Art. 47 de la Loi 1480 de 2011 de Colombie, l'Art. 16(m) de la Directive 2011/83/UE, l'Art. 49 du Code de Défense du Consommateur du Brésil et règles équivalentes), le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer une fois l'exécution du service commencée avec le consentement préalable du client.
Si la rétractation s'applique conformément à la loi en vigueur et à condition que le service n'ait pas commencé son exécution, le remboursement sera effectué selon la section 4 (Remboursements) de ces Conditions.
PEEK STORE peut offrir des fonctionnalités récréatives au sein de la plateforme (telles que Mines, Roulette, boîtes de récompense ou autres dynamiques similaires). Ces fonctionnalités sont régies par les conditions suivantes :
PEEK STORE peut périodiquement organiser des concours, événements promotionnels ou tirages au sort avec des prix en solde, produits ou, dans certains cas, espèces. Chaque concours est régi par les conditions générales suivantes :
L'utilisation de PEEK STORE peut nécessiter la création d'un compte utilisateur. Le portefeuille PEEK est un système interne de solde associé au compte du client, soumis aux conditions suivantes :
Pour protéger l'intégrité de la plateforme, prévenir la fraude et se conformer à la législation applicable, PEEK STORE utilise des systèmes techniques de détection pouvant inclure :
En cas de détection d'usage abusif, de risque de fraude ou de manquement à ces Conditions, PEEK STORE peut :
Les utilisateurs peuvent publier des avis, commentaires et autres contenus au sein de la plateforme. Ce faisant, l'utilisateur accepte ce qui suit :
Les services de PEEK STORE sont destinés aux personnes de plus de treize (13) ans. Les mineurs entre treize (13) et dix-huit (18) ans (ou l'âge de la majorité légale dans leur juridiction) peuvent utiliser le service uniquement avec l'autorisation et sous la supervision de leur représentant légal, qui assume la pleine responsabilité des achats et activités effectués depuis ce compte.
Certaines fonctionnalités de la plateforme, y compris les concours avec prix en espèces ou promotions spécifiques, peuvent être restreintes aux utilisateurs de plus de dix-huit (18) ans ou à l'âge minimum requis par la législation applicable. Les restrictions spécifiques seront indiquées dans chaque fonctionnalité ou concours.
Si PEEK STORE détecte qu'un utilisateur en dessous de l'âge autorisé a utilisé le service sans l'autorisation requise, elle pourra suspendre le compte et, à la demande du représentant légal, procéder au remboursement conformément à la section 4 de ces Conditions.
Peek Pro est un service d'abonnement mensuel qui accorde au client des avantages récurrents (entre autres : stipend périodique de Robux, coupons de bienvenue, réservations de stock prioritaires et avantages supplémentaires). En s'abonnant, le client accepte les conditions spécifiques suivantes, complémentaires aux présents Termes :
L'achat d'items limités de Roblox (Limiteds et UGC échangeables) s'effectue via le système officiel de trades de Roblox, ce qui implique des mécaniques et conditions spécifiques que le client reconnaît et accepte en confirmant la commande :
L'achat d'items in-game (y compris, entre autres, les items de Murder Mystery 2 — MM2 — et d'autres expériences de Roblox) implique que le produit acquis vit à l'intérieur d'une expérience ou d'un jeu d'un tiers, et non sur la plateforme de base Roblox. Le client reconnaît et accepte ce qui suit en confirmant la commande :
PEEK STORE se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées avec au moins quinze (15) jours d'avance par avis visible sur le site ou par e-mail lorsque possible. Il appartient au client de les consulter régulièrement. L'utilisation continue du service après la date d'entrée en vigueur des modifications implique leur acceptation.
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
