Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en PEEK STORE.
Última actualización: 8 de febrero de 2026
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Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer el servicio, procesar pagos y cumplir con la ley. A continuación detallamos las categorías:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Cuenta | Email, nombre o usuario, proveedor de login (ej. Google, Discord) |
| Compra | Orden, monto, moneda, estado, método de pago |
| Técnicos | IP, cookies, dispositivo, eventos de uso |
| Soporte | Mensajes, tickets, historial de conversaciones |
Utilizamos tus datos para:
Tratamos tus datos con base en el consentimiento que nos prestas al registrarte y al aceptar esta política, en la ejecución del contrato (prestación del servicio de compra y entrega), en el interés legítimo (seguridad, analítica, mejora del servicio) y, cuando corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros; ello no afectará a la licitud del tratamiento previo.
Compartimos datos solo cuando es necesario con:
Estos terceros están obligados a tratar tus datos según sus propias políticas y la ley aplicable. No vendemos tus datos personales.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas: datos de cuenta y pedidos mientras mantengas la cuenta y durante un período adicional razonable por reclamaciones, obligaciones legales o fiscales; datos de soporte según la necesidad de la resolución del ticket; logs y datos técnicos por plazos limitados para seguridad y analítica. Pasado ese plazo, se eliminan o anonimizan.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación: cifrado en tránsito, control de acceso, entornos seguros y revisión periódica de prácticas. Ningún sistema es infalible; si detectas un incidente, contacta con nosotros de inmediato.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, solicitar su eliminación (cuando no debamos conservarlos por ley), oponerte a ciertos tratamientos, limitar el tratamiento y, cuando corresponda, a la portabilidad de los datos. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y datos asociados. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros por los canales indicados en la sección de Contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios que puedan contratar conforme a la ley aplicable. Recomendamos que los usuarios sean mayores de 13 años o cuenten con supervisión parental. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad sin el consentimiento o supervisión del titular parental o tutor. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos sin tu consentimiento, contacta con nosotros para solicitar su eliminación.
Algunos de nuestros proveedores (hosting, analítica, autenticación, pagos) pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación o mecanismos reconocidos) para que tus datos gocen de un nivel de protección equivalente.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios relevantes se comunicarán mediante un aviso en la web o por email cuando sea necesario. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento indica la última revisión. El uso continuado del servicio tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
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Responderemos en un plazo razonable según la naturaleza de tu solicitud.
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Última actualización: 8 de febrero de 2026
