Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en PEEK STORE.
Última actualización: 25 de abril de 2026
Esta Política de Privacidad aplica al sitio peekstore.com y a los servicios asociados, operados por PEEK DIGITAL LLC (PEEK DIGITAL Limited Company), sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con dirección de contacto en 1007 N Orange St., 4th Floor, Suite 5386, Wilmington, DE 19801, EE.UU., y correo electrónico contacto@peekstore.com. A efectos de esta política, PEEK DIGITAL LLC actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios.
En PEEK STORE nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política describe qué datos recopilamos cuando utilizas nuestra tienda digital (productos y servicios digitales como Robux), cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. PEEK STORE es una tienda digital independiente y no está afiliada, asociada ni respaldada por Roblox Corporation.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer el servicio, procesar pagos, prevenir fraude y cumplir con la ley. A continuación detallamos las categorías:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Cuenta | Email, nombre o usuario, proveedor de login (ej. Google, Discord) |
| Compra | Orden, producto, monto, moneda, estado, método y procesador de pago |
| Facturación y pago | Nombre, dirección, país, información tributaria cuando aplique |
| Técnicos | IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, eventos de uso |
| Identificadores de dispositivo | Fingerprint del navegador (canvas, WebGL, audio, fuentes, plugins, zona horaria, idioma) |
| Credenciales opcionales de terceros | Cookie de sesión Roblox (.ROBLOSECURITY) y/o token Discord cuando el cliente decide compartirlos |
| Datos de seguridad | Secretos TOTP cifrados (cuando aplique a sistemas internos) |
| Soporte | Mensajes, tickets, historial de conversaciones, archivos adjuntos |
| Contenido del usuario | Reseñas, comentarios y publicaciones |
Utilizamos tus datos para:
Tratamos tus datos con base en el consentimiento que nos prestas al registrarte y al aceptar esta política, en la ejecución del contrato (prestación del servicio de compra y entrega), en el interés legítimo (seguridad, analítica, prevención de fraude, mejora del servicio) y, cuando corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros; ello no afectará a la licitud del tratamiento previo.
Compartimos datos solo cuando es necesario con los siguientes sub-procesadores y categorías de proveedores:
Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas y a la ley aplicable, bajo acuerdos contractuales adecuados (incluyendo cláusulas de tratamiento de datos cuando se requiera). PEEK STORE no vende información personal.
Conservamos tus datos durante los plazos necesarios para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables y el ejercicio o defensa de reclamaciones. Plazos orientativos:
Pasados los plazos aplicables, los datos se eliminan, anonimizan de forma irreversible o se conservan únicamente con fines estadísticos agregados sin posibilidad de identificación.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, entornos seguros, registro de accesos y revisión periódica de prácticas. Ningún sistema es infalible; si detectas un incidente, contacta con nosotros de inmediato a contacto@peekstore.com.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, solicitar su eliminación (cuando no debamos conservarlos por ley), oponerte a ciertos tratamientos, limitar el tratamiento y, cuando corresponda, a la portabilidad de los datos. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y datos asociados. Para ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@peekstore.com o a través de los canales indicados en la sección de Contacto. Responderemos dentro del plazo que establezca la ley aplicable según tu lugar de residencia.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 13 años conforme a la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de los Estados Unidos. Los menores de entre 13 y 18 años (o la edad de mayoría de su jurisdicción) solo pueden utilizar el servicio con autorización y bajo supervisión de su representante legal. Determinadas funciones (concursos con premios en efectivo, promociones específicas) pueden requerir mayoría de edad. Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor nos ha facilitado datos sin tu autorización, contáctanos a contacto@peekstore.com para solicitar su eliminación.
PEEK DIGITAL LLC opera desde los Estados Unidos de América. Al utilizar nuestros servicios entiendes y aceptas que tus datos serán tratados y almacenados en Estados Unidos y, a través de nuestros proveedores, en otras jurisdicciones. Cuando tus datos se transfieran desde el Espacio Económico Europeo, Reino Unido u otras jurisdicciones con leyes de protección de datos, aplicaremos las salvaguardas reconocidas (Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación o mecanismos equivalentes) para garantizar un nivel de protección adecuado.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos quince (15) días de anticipación mediante aviso en la web o por email cuando sea posible. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento indica la última revisión. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Para ejercer tus derechos, consultas sobre esta política o cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos por:
Responderemos en un plazo razonable según la naturaleza de tu solicitud y conforme al plazo legal aplicable.
Si eres residente de California, conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA) tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@peekstore.com indicando tu solicitud. Verificaremos razonablemente tu identidad antes de responder.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, Suiza o Reino Unido, te reconocemos los derechos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR: acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas significativas.
Las bases legales del tratamiento son: ejecución contractual (procesar tu pedido), consentimiento (cookies no esenciales y comunicaciones), interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio) y cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país (por ejemplo, AEPD en España, CNIL en Francia, ICO en Reino Unido).
Si te encuentras en Brasil, te reconocemos los derechos previstos en la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
Para ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@peekstore.com. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Si te encuentras en Colombia, conforme a la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normativa aplicable de protección de datos personales, te reconocemos los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos puedes escribir a contacto@peekstore.com indicando tu solicitud. PEEK STORE responderá en los plazos previstos por la ley colombiana.
PEEK STORE puede enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico u otros canales:
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Los accesos se registran y monitorean. El personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad y a sanciones internas en caso de uso indebido. PEEK STORE puede revocar accesos en cualquier momento ante sospecha o evidencia de incumplimiento.
En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte de forma significativa los datos personales de los usuarios, PEEK STORE notificará a la(s) autoridad(es) competente(s) y, cuando proceda, a los usuarios afectados, sin demora indebida y, cuando aplique el GDPR o la LGPD, dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a tener constancia de la brecha.
La notificación a usuarios incluirá, en la medida en que sea posible, la naturaleza del incidente, las categorías de datos afectados, las posibles consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas para mitigar los efectos. Las comunicaciones se realizarán por correo electrónico, aviso visible en la web u otros medios proporcionales al riesgo.
Para proteger la integridad de la plataforma y prevenir fraude, PEEK STORE genera un identificador técnico (device fingerprint) a partir de características del navegador y del dispositivo del usuario, tales como configuración del canvas, WebGL, audio, fuentes instaladas, plugins, zona horaria, idioma y resolución de pantalla.
Este identificador se utiliza únicamente con fines de seguridad, prevención de fraude, detección de cuentas duplicadas y aplicación de los Términos y Condiciones. No se utiliza para perfilar al usuario con fines publicitarios ni se cede a terceros con fines comerciales.
El cliente puede oponerse a este tratamiento; sin embargo, ello podrá implicar restricciones de acceso al servicio o a determinadas funciones por motivos de seguridad. La base legal de este tratamiento es el interés legítimo de PEEK STORE en proteger su servicio y a sus usuarios frente al fraude.
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Última actualización: 25 de abril de 2026
