Como coletamos, usamos e protegemos suas informações na PEEK STORE.
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site peekstore.com e aos serviços associados, operados pela PEEK DIGITAL LLC (PEEK DIGITAL Limited Company), sociedade constituída sob as leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos da América, com endereço de contato em 1007 N Orange St., 4th Floor, Suite 5386, Wilmington, DE 19801, EUA, e e-mail contacto@peekstore.com. Para os efeitos desta política, a PEEK DIGITAL LLC atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais de seus usuários.
Na PEEK STORE comprometemo-nos a proteger sua privacidade. Esta Política descreve quais dados coletamos quando você utiliza nossa loja digital (produtos e serviços digitais como Robux), como os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem. A PEEK STORE é uma loja digital independente e não está afiliada, associada nem endossada pela Roblox Corporation.
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço, processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir a lei. A seguir detalhamos as categorias:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Conta | E-mail, nome ou usuário, provedor de login (ex.: Google, Discord) |
| Compra | Pedido, produto, valor, moeda, status, método e processador de pagamento |
| Faturamento e pagamento | Nome, endereço, país, informação tributária quando aplicável |
| Técnicos | IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, eventos de uso |
| Identificadores de dispositivo | Fingerprint do navegador (canvas, WebGL, áudio, fontes, plugins, fuso horário, idioma) |
| Credenciais opcionais de terceiros | Cookie de sessão Roblox (.ROBLOSECURITY) e/ou token Discord quando o cliente decide compartilhá-los |
| Dados de segurança | Segredos TOTP cifrados (quando aplicável a sistemas internos) |
| Suporte | Mensagens, tickets, histórico de conversas, anexos |
| Conteúdo do usuário | Avaliações, comentários e publicações |
Utilizamos seus dados para:
Tratamos seus dados com base no consentimento que você nos presta ao se registrar e ao aceitar esta política, na execução do contrato (prestação do serviço de compra e entrega), no interesse legítimo (segurança, analítica, prevenção de fraude, melhoria do serviço) e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco; isso não afetará a licitude do tratamento prévio.
Conservamos seus dados pelos prazos necessários para cumprir as finalidades descritas, as obrigações legais aplicáveis e o exercício ou defesa de reclamações. Prazos orientativos:
Passados os prazos aplicáveis, os dados são excluídos, anonimizados de forma irreversível ou conservados unicamente com fins estatísticos agregados sem possibilidade de identificação.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação: criptografia em trânsito, controle de acesso por funções, ambientes seguros, registro de acessos e revisão periódica de práticas. Nenhum sistema é infalível; se você detectar um incidente, contate-nos imediatamente em contacto@peekstore.com.
Você tem direito a acessar seus dados, retificá-los se estiverem incorretos, solicitar sua exclusão (quando não devamos conservá-los por lei), opor-se a determinados tratamentos, limitar o tratamento e, quando aplicável, à portabilidade dos dados. Você pode solicitar a exclusão permanente de sua conta e dados associados. Para exercer estes direitos, entre em contato em contacto@peekstore.com ou através dos canais indicados na seção de Contato. Responderemos no prazo estabelecido pela lei aplicável conforme seu local de residência.
Nossos serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos conforme a Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) dos Estados Unidos. Os menores entre 13 e 18 anos (ou a idade de maioridade de sua jurisdição) só podem utilizar o serviço com autorização e sob supervisão de seu representante legal. Determinadas funções (concursos com prêmios em dinheiro, promoções específicas) podem requerer maioridade. Se você é pai, mãe ou tutor e considera que um menor nos forneceu dados sem sua autorização, entre em contato em contacto@peekstore.com para solicitar sua exclusão.
A PEEK DIGITAL LLC opera a partir dos Estados Unidos da América. Ao utilizar nossos serviços você entende e aceita que seus dados serão tratados e armazenados nos Estados Unidos e, através de nossos provedores, em outras jurisdições. Quando seus dados forem transferidos do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou outras jurisdições com leis de proteção de dados, aplicaremos as salvaguardas reconhecidas (Cláusulas Contratuais Tipo, decisões de adequação ou mecanismos equivalentes) para garantir um nível de proteção adequado.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As mudanças substanciais serão notificadas com pelo menos quinze (15) dias de antecedência mediante aviso no site ou por e-mail quando possível. A data de «Última atualização» no início do documento indica a última revisão. O uso continuado do serviço após as mudanças entrarem em vigor implica a aceitação da política atualizada.
Para exercer seus direitos, consultas sobre esta política ou qualquer assunto relacionado a seus dados pessoais, você pode contatar-nos por:
Responderemos em prazo razoável conforme a natureza de sua solicitação e o prazo legal aplicável.
Se você é residente da Califórnia, conforme a California Consumer Privacy Act (CCPA) e a California Privacy Rights Act (CPRA) você tem direito a:
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para contacto@peekstore.com indicando sua solicitação. Verificaremos razoavelmente sua identidade antes de responder.
Se você está no Espaço Econômico Europeu, Suíça ou Reino Unido, reconhecemos os direitos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e UK GDPR: acesso, retificação, supressão («direito ao esquecimento»), limitação do tratamento, portabilidade, oposição e a não ser objeto de decisões automatizadas significativas.
As bases legais do tratamento são: execução contratual (processar seu pedido), consentimento (cookies não essenciais e comunicações), interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude, melhoria do serviço) e cumprimento de obrigações legais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Você tem direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controle de seu país (por exemplo, AEPD na Espanha, CNIL na França, ICO no Reino Unido).
Se você está no Brasil, reconhecemos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
Para exercer estes direitos, contate-nos em contacto@peekstore.com. Você também tem direito a apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se você está na Colômbia, conforme a Lei 1581 de 2012, seus decretos regulamentares e demais normativas aplicáveis de proteção de dados pessoais, reconhecemos os seguintes direitos:
Para exercer estes direitos você pode escrever para contacto@peekstore.com indicando sua solicitação. A PEEK STORE responderá nos prazos previstos pela lei colombiana.
A PEEK STORE pode enviar comunicações promocionais por e-mail ou outros canais:
Apenas o pessoal autorizado da PEEK STORE acessa os dados pessoais e sempre sob o princípio do mínimo privilégio: cada função (administração, suporte, moderação, equipe antifraude) acessa unicamente a informação estritamente necessária para suas funções.
Os acessos são registrados e monitorados. O pessoal está sujeito a obrigações de confidencialidade e a sanções internas em caso de uso indevido. A PEEK STORE pode revogar acessos a qualquer momento ante suspeita ou evidência de descumprimento.
Em caso de detectar uma brecha de segurança que afete de forma significativa os dados pessoais dos usuários, a PEEK STORE notificará a(s) autoridade(s) competente(s) e, quando proceder, os usuários afetados, sem demora indevida e, quando aplicar o GDPR ou a LGPD, dentro das setenta e duas (72) horas seguintes a tomar conhecimento da brecha.
A notificação aos usuários incluirá, na medida do possível, a natureza do incidente, as categorias de dados afetados, as possíveis consequências e as medidas adotadas ou propostas para mitigar os efeitos. As comunicações serão realizadas por e-mail, aviso visível no site ou outros meios proporcionais ao risco.
Para proteger a integridade da plataforma e prevenir fraude, a PEEK STORE gera um identificador técnico (device fingerprint) a partir de características do navegador e do dispositivo do usuário, tais como configuração do canvas, WebGL, áudio, fontes instaladas, plugins, fuso horário, idioma e resolução de tela.
Este identificador é utilizado unicamente com fins de segurança, prevenção de fraude, detecção de contas duplicadas e aplicação dos Termos e Condições. Não é utilizado para perfilar o usuário com fins publicitários nem se cede a terceiros com fins comerciais.
O cliente pode opor-se a este tratamento; no entanto, isso poderá implicar restrições de acesso ao serviço ou a determinadas funções por motivos de segurança. A base legal deste tratamento é o interesse legítimo da PEEK STORE em proteger seu serviço e seus usuários contra a fraude.
Se o usuário se inscrever no Peek Pro, a PEEK STORE trata dados adicionais necessários para gerenciar a assinatura e a cobrança recorrente: identificador do cliente na plataforma de pagamento (Stripe Customer ID, PayPal Billing Agreement ID, Mercado Pago Preapproval ID), plano contratado, datas de início, renovação e cancelamento, status da assinatura, histórico de cobranças, devoluções e método de pagamento tokenizado.
A PEEK STORE não armazena o número completo do cartão nem o CVV. O tratamento dos dados de pagamento é realizado diretamente pelas plataformas certificadas (PCI DSS), que atuam como controladores independentes dos dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
Adicionalmente, para entregar o stipend de Robux associado ao plano, a PEEK STORE registra o nome de usuário do Roblox do titular e pode verificar sua elegibilidade conforme o procedimento de entrega vigente. Essa verificação é realizada apenas com fins operacionais de entrega do benefício.
Obrigado por confiar na PEEK STORE. Sua privacidade é importante para nós.
Última atualização: 27 de maio de 2026
