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Serviço independente. Não somos afiliados, associados nem endossados pela Roblox Corporation. Todas as marcas pertencem aos seus respectivos proprietários.

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Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações na PEEK STORE.

Última atualização: 8 de fevereiro de 2026

1. Introdução

Na PEEK STORE, nos comprometemos a proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos quando você utiliza nossa loja digital (produtos e serviços digitais como Robux), como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos. Recomendamos que leia com atenção antes de se cadastrar ou realizar uma compra.

A PEEK STORE é uma loja digital independente e não é afiliada, associada nem endossada pela Roblox Corporation. Não vendemos Robux oficiais do Roblox.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço, processar pagamentos e cumprir a lei. A seguir, detalhamos as categorias:

CategoriaExemplosFinalidade
ContaE-mail, nome ou usuário, provedor de login (ex: Google, Discord)Identificação e acesso
CompraPedido, valor, moeda, status, método de pagamentoEntrega e suporte
TécnicosIP, cookies, dispositivo, eventos de usoSegurança e analytics
SuporteMensagens, tickets, histórico de conversasAtendimento ao cliente

3. Como usamos os dados

Utilizamos seus dados para:

  • Entrega do produto: processar pedidos e entregar Robux ou serviços digitais
  • Suporte: atender consultas, reclamações e tickets
  • Prevenção de fraude: detectar e evitar usos indevidos e chargebacks falsos
  • Analytics: melhorar o site, desempenho e experiência do usuário
  • Cumprimento legal: quando a lei exigir ou para defender direitos

4. Base legal e consentimento

Tratamos seus dados com base no consentimento que você nos concede ao se cadastrar e ao aceitar esta política, na execução do contrato (prestação do serviço de compra e entrega), no interesse legítimo (segurança, analytics, melhoria do serviço) e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco; isso não afetará a legalidade do tratamento anterior.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão, lembrar preferências, analisar o uso do site e melhorar a segurança. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies; nesse caso, algumas funções (como o login) podem não estar disponíveis. Os dados obtidos são usados conforme esta política.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

  • Provedor de autenticação e banco de dados: conta, sessão e dados de pedidos
  • Provedor de hospedagem: para hospedar o site e os serviços
  • Analytics: uso do site (pode incluir dados anonimizados ou pseudonimizados)
  • Gateways de pagamento: para processar pagamentos (não armazenamos dados completos de cartão)
  • Discord / webhooks: notificações de suporte ou pedidos quando você utilizá-los

Esses terceiros são obrigados a tratar seus dados conforme suas próprias políticas e a lei aplicável. Não vendemos seus dados pessoais.

7. Retenção de dados

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas: dados de conta e pedidos enquanto você mantiver a conta e durante um período adicional razoável para reclamações, obrigações legais ou fiscais; dados de suporte conforme a necessidade de resolução do ticket; logs e dados técnicos por prazos limitados para segurança e analytics. Após esse prazo, são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação: criptografia em trânsito, controle de acesso, ambientes seguros e revisão periódica de práticas. Nenhum sistema é infalível; se detectar um incidente, entre em contato conosco imediatamente.

9. Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar seus dados, retificá-los se estiverem incorretos, solicitar sua exclusão (quando não precisarmos mantê-los por lei), opor-se a certos tratamentos, limitar o tratamento e, quando aplicável, à portabilidade dos dados. Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e dados associados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção de Contato. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a usuários que possam contratar conforme a lei aplicável. Recomendamos que os usuários tenham mais de 13 anos ou contem com supervisão dos pais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento ou supervisão do responsável legal. Se você é pai ou responsável e acredita que um menor nos forneceu dados sem seu consentimento, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

11. Transferências internacionais

Alguns dos nossos provedores (hospedagem, analytics, autenticação, pagamentos) podem estar localizados fora do seu país. Nesses casos, garantimos que são aplicadas as salvaguardas adequadas (cláusulas padrão, decisões de adequação ou mecanismos reconhecidos) para que seus dados tenham um nível de proteção equivalente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças relevantes serão comunicadas por meio de um aviso no site ou por e-mail quando necessário. A data de "Última atualização" no início do documento indica a última revisão. O uso continuado do serviço após as mudanças implica a aceitação da política atualizada.

13. Contato

Para exercer seus direitos, dúvidas sobre esta política ou qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato por:

  • Discord: canal de suporte (#suporte) no nosso servidor oficial.
  • E-mail: contacto@peekstore.com

Responderemos em um prazo razoável conforme a natureza da sua solicitação.

Obrigado por confiar na PEEK STORE. Sua privacidade é importante para nós.

Última atualização: 8 de fevereiro de 2026